Supaya lebih fokus pada bisnis inti dan tidak dipusingkan masalah administrasi dan klaim, sejumlah perusahaan asuransi memilih model third party administrator untuk melayani pelanggannya. Seperti apa manfaatnya?

Pagi hari di sebuah rumah sakit (RS) di Jakarta. Seorang pria setengah baya, setelah mendapat giliran, mendatangi meja pendaftaran. “Saya mau check-up,” ucap pria itu sambil mengeluarkan kartu peserta kesehatan (e-Health card) dari sebuah perusahaan asuransi. Pegawai administrasi RS itu pun tampak paham maksud calon pasiennya. Ia pun mengambil kartu yang disodorkan pria tadi dan menggesekkannya pada terminal electronic data capture yang tersedia. Mesin EDC ini mencetak letter of authorization dan disetujui. “Silakan Bapak menuju Ruang Mawar untuk melakukan perawatan,” ujar pegawa