Kemal Arsjad

Kehadiran Kemal Arsjad di belantara teknologi informasi (TI) menghadirkan inspirasi baru: tidak mesti seorang ICT-preneur memiliki latar belakang pendidikan di bidang TI. Lantaran kepiawaiannya bernegosiasi, sarjana pemasaran lulusan Universitas Pelita Harapan ini mendirikan Better-B, pembuat aplikasi BlackBerry melalui bendera PT Diantara Kode Digital (DKD) pada Desember 2008.

Kemal sendiri “kejeblos” di dunia TI lantaran pergaulannya yang cukup intim dengan pengguna ponsel pintar BlackBerry lainnya melalui milis ID-BlackBerry. Dari situ, ide mengoptimalkan perangkat BlackBerry terus bermunculan.

Pada Maret 2008, bersama beberapa temannya, Kemal coba mengutak-atik BlackBerry dan menciptakan aplikasi yang intinya dapat memudahkan konsumen dalam menggunakan ponsel ini. “Waktu itu kami perlu me-refresh memory. Meski tidak tahu caranya, terpikir juga kenapa kami tidak buatkan setting-nya sekalian di dalam BlackBerry,” ujar pria kelahiran tahun 1976 yang berhasil bangkit dari ketergantungannya pada narkotika itu.

Bertekad menjadi lebih serius, Kemal lantas mengumpulkan beberapa temannya, para engineer TI yang berpengalaman bekerja di perusahaan TI dunia seperti Sun Micro System dan Cisco. Setelah mendirikan DKD, Kemal lantas melamar menjadi rekanan Research in Motion (RIM). “Alhamdulillah dicuekin, gak ada feedback sama sekali,” papar mantan karyawan Elnusa ini.

Tak putus asa, dirinya terus merangsek maju. Hingga akhirnya, ia bertemu dengan salah satu Representatif RIM di Indonesia. Dari situ, ia lantas dihubungkan ke kantor regional BlackBerry di Hong Kong guna mendapatkan lisensi aplikasi BlackBerry. Ia pun dapat bertemu langsung dengan pihak RIM dan sempat ditawari bekerja di RIM. Toh, Kemal menolak karena ia memiliki perusahaan dan keluarga yang tak bisa ditinggalkan. “Dua bulan proses pendekatannya, Oktober saya ajukan proposal, Desember saya disodori non-disclosure agreement. Padahal, biasanya approval baru disetujui itu tiga sampai 6 bulan,” ujarnya.

Kerja sama pun terjalin dalam bentuk lisensi. Kemal lantas membangun positioning Better-B sebagai mobile marketing. Aplikasi pertama yang dibuatnya adalah XL Mall, sebagai toko maya BlackBerry pertama untuk pelanggan ritel dan korporat BlackBerry dunia. Melalui XL Mall, pelanggan dapat membeli berbagai aplikasi seperti wallpaper, ringtone, lagu fulltrack dan aneka tip ber-BlackBerry dengan harga Rp 5-15 ribu per aplikasi.

Selain Better-B, Kemal juga mengembangkan software aplikasi Shakalogic yang ditujukan bagi segmen korporat. Lewat aplikasi di BB ini, perusahaan dapat mengimplementasi sistem mereka secara terintegrasi. Salah satu contoh karyanya adalah implementasi SAP melalui BB. Lewat aplikasi ini, manajemen bisa setiap saat melihat sistem di kantor tanpa harus membuka laptop. Selain itu, DKD juga membuat aplikasi Human Resource Management System. “Kalau ada karyawan yang hendak cuti atau melihat klaim rumah sakit, bos cukup melihat di BlackBerry,” tuturnya menjelaskan.

Melihat perkembangan pengguna BlackBerry di Indonesia, Kemal yakin akan masa depan DKD. Buktinya, setahun setelah peluncuran, Better-B sudah mencetak revenue Rp 300 juta per bulan. Selain itu, pasar BlackBerry di Indonesia sendiri cukup unik. Di luar negeri seperti Amerika Utara, dari 30 juta pengguna BlackBerry, mayoritasnya adalah korporat. Di Indonesia, dengan 1,2 juta pemakainya, BlackBerry justru menjadi bagian dari gaya hidup. “Pada akhirnya, ini menjadi contoh untuk pasar-pasar lain di dunia,” ujar Kemal yang memosisikan DKD sebagai creative technology driven company.

Riset: Ratu Nurul Hanifah