Di bisnis perbankan, kini teknologi informasi adalah sebuah keniscayaan. Bisa dimengerti, Joseph Georgino Godong, Direktur Teknologi & Operasional PT Bank Permata Tbk., pun sangat intens mengembangkan aspek ini di perusahaannya. Joseph melakukan sejumlah gebrakan pengembangan. Pertama, mengembangkan aspek DCMS (delivery, channel, middleware, switching) yang mempermudah proses aplikasi yang nilai tambahnya digunakan untuk pengelolaan mortgage, personal loan, kartu kredit dan KTA Bill sehingga menjadi single application. Lalu, mengembangkan data warehouse untuk memudahkan manajemen data seperti aturan Basel II dan PSAK 55.

Tak hanya itu, Joseph yang memulai kariernya di Bank Bali juga menelurkan program-program kreatif perbankan berbasis TI. Mulai dari program mobile transfer (memindahkan dana menggunakan ponsel melalui SMS yang pertama di Indonesia), mobile cash (menarik uang tanpa menggunakan kartu ATM, melainkan melalui ponsel) hingga mobile appraisal (meningkatkan waktu appraisal dan keakuratan informasi loan collateral).

Yang jelas, pria yang bertanggung jawab menentukan arah dan strategi bidang teknologi dan operasional Bank Permata ini sudah mendapat berbagai penghargaan dari beberapa lembaga atas kinerjanya. Yakni, The Best CIO 2008, 3^rd position in E-Company Award 2008 (kategori Banking Industry), The Best SMS Banking, The Best IT Team in Indonesia Banking dan The Best New e-Channel Performance.

Sudarmadi/Ratu Nurul Hanifah